الشروط والأحكام

متجر مهنة للخدمات الرقمية

مرحبًا بكم في متجر مهنة للخدمات الرقمية.

تنظم هذه الشروط والأحكام آلية استخدام الموقع والاستفادة من الخدمات المقدمة من خلاله. ويُعد استخدام الموقع أو طلب أي خدمة موافقة صريحة على الالتزام بجميع البنود الواردة أدناه.

أولًا: التعريفات

• المتجر: متجر مهنة للخدمات الرقمية وكافة الخدمات الإلكترونية التابعة له.
• العميل: كل شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بطلب أو شراء أي خدمة عبر المتجر.
• الخدمات: جميع الخدمات الرقمية المقدمة عبر المتجر، وتشمل – على سبيل المثال لا الحصر – تصميم المتاجر الإلكترونية، تحسين محركات البحث (SEO)، إدارة الحملات الإعلانية، التصميم الجرافيكي، البرمجة، إدارة الحسابات الرقمية، وغيرها.

ثانيًا: نطاق الخدمة

1. يلتزم المتجر بتنفيذ الخدمة وفق الوصف المحدد في صفحة الخدمة وقت الشراء.
2. أي طلبات إضافية خارج نطاق الباقة المتفق عليها تخضع لتسعير مستقل.
3. يحق للمتجر رفض أي طلب يخالف الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية أو يتعارض مع القيم والسياسات العامة.

ثالثًا: آلية الطلب والدفع

1. يبدأ تنفيذ الخدمة بعد تأكيد عملية الدفع بنجاح.
2. جميع الأسعار المعروضة بالريال السعودي ما لم يُذكر خلاف ذلك.
3. يحتفظ المتجر بحقه في تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت دون أن يؤثر ذلك على الطلبات المدفوعة مسبقًا.
4. لا يُعتبر الطلب ملزمًا للمتجر إلا بعد تأكيد الدفع واستلام جميع المتطلبات اللازمة للتنفيذ.

رابعًا: مدة التنفيذ

1. تبدأ مدة التنفيذ من تاريخ استلام كافة البيانات والمتطلبات من العميل بشكل واضح ومكتمل.
2. في حال تأخر العميل في تزويد المعلومات أو الرد على الاستفسارات، يحق للمتجر تعليق مدة التنفيذ لحين استكمال المتطلبات.
3. لا يتحمل المتجر مسؤولية أي تأخير ناتج عن ظروف خارجة عن إرادته.

خامسًا: التعديلات

1. يحق للعميل الحصول على عدد التعديلات الموضح ضمن باقة الخدمة.
2. التعديلات لا تشمل تغيير نطاق المشروع أو فكرته الأساسية بعد بدء التنفيذ.
3. التعديلات الإضافية تخضع لرسوم مستقلة يتم الاتفاق عليها مسبقًا.

سادسًا: سياسة الاسترجاع والإلغاء

تخضع طلبات الإلغاء والاسترجاع لسياسة الاسترجاع والاستبدال المعتمدة والمنشورة في صفحة مستقلة على الموقع، ويُعد إتمام عملية الشراء إقرارًا من العميل باطلاعه عليها وموافقته على جميع بنودها.

سابعًا: مسؤوليات العميل

1. يلتزم العميل بتزويد المتجر بمعلومات صحيحة وكاملة.
2. يتحمل العميل مسؤولية المحتوى المقدم من قبله (نصوص، صور، بيانات، شعارات).
3. يقر العميل بأن استخدامه للخدمات لن يكون في أي نشاط مخالف للأنظمة المعمول بها داخل المملكة العربية السعودية.

ثامنًا: الملكية الفكرية

1. تنتقل ملكية العمل النهائي إلى العميل بعد سداد كامل المستحقات المالية.
2. يحتفظ المتجر بحقه في عرض العمل ضمن معرض الأعمال (Portfolio) لأغراض تسويقية ما لم يتم الاتفاق خلاف ذلك كتابةً.
3. لا يحق للعميل إعادة بيع أو استنساخ الخدمة كمنتج مستقل ما لم يُنص على ذلك صراحةً.

تاسعًا: حدود المسؤولية

1. لا يضمن المتجر تحقيق نتائج محددة في خدمات التسويق أو تحسين محركات البحث، حيث تعتمد النتائج على عوامل خارجية متعددة.
2. لا يتحمل المتجر أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن سوء استخدام الخدمة أو قرارات العميل التشغيلية.

عاشرًا: التعديلات على الشروط

يحتفظ المتجر بحقه في تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويُعد استمرار استخدام الموقع بعد نشر التحديثات موافقة ضمنية عليها.

الحادي عشر: النظام المعمول به

تخضع هذه الشروط للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ويتم الفصل في أي نزاع أمام الجهات القضائية المختصة داخل المملكة.